Recopilación de datos personales

1.1. Información recopilada: Al utilizar nuestros servicios, podemos recopilar ciertos datos personales, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono, información de pago y otra información relevante necesaria para completar la transacción y brindarte un servicio adecuado.

1.2. Consentimiento: Al proporcionar tus datos personales, aceptas el tratamiento de los mismos de acuerdo con estas políticas de tratamiento de datos.

Uso de datos personales

2.1. Finalidad del tratamiento: Utilizaremos los datos personales recopilados para los siguientes fines:

1. a) Procesamiento de pedidos: Utilizaremos la información personal para procesar y completar tus pedidos, realizar transacciones, enviar confirmaciones de compra y proporcionar servicios relacionados con la entrega.
2. b) Comunicación: Podremos utilizar tu información para comunicarnos contigo sobre tu pedido, enviar actualizaciones de productos, promociones especiales o información relevante relacionada con nuestros servicios. Si no deseas recibir estas comunicaciones, podrás optar por no recibirlas en cualquier momento.
3. c) Mejora de nuestros servicios: Utilizaremos la información recopilada para analizar y mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, al generar informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

2.2. Base legal: El tratamiento de los datos personales se realizará con base en tu consentimiento o en cumplimiento de obligaciones legales.

Almacenamiento y protección de datos

3.1. Almacenamiento: Mantendremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en estas políticas de tratamiento de datos, a menos que se requiera o permita un período de retención más prolongado según lo exija la ley aplicable.

3.2. Protección de datos: Tomaremos las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos, utilizando medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción de la información personal.

Compartir datos personales

4.1. Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos personales con terceros que nos ayuden a brindar servicios, como procesadores de pagos, proveedores de envío y servicios de marketing. Estos terceros tienen prohibido utilizar tu información personal para fines distintos a los acordados.

Compartimos su Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su Información personal, tal como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Shopify en nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.

4.2. Cumplimiento legal: Podemos divulgar información personal si así lo exige la ley, en respuesta a una solicitud legal válida o para cumplir con un proceso legal en curso.

Derechos del titular de los datos

5.1. Derechos de acceso, rectificación y supresión: Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales en nuestra posesión, excepto cuando existan restricciones legales.

5.2. Otros derechos: Además, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, oponerte al tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias y solicitar la portabilidad de tus datos personales.

Contacto y atención al cliente

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de 3024908517.